L’équipe de Golden Panda Casino comprend que vos informations personnelles ne sont pas qu’un simple ensemble de données, mais une marque de confiance. Cette page explique en termes simples quelles informations nous collectons, pourquoi nous en avons besoin et comment vous pouvez contrôler ce processus.
Lorsque vous vous inscrivez sur la plateforme Golden Panda, nous demandons des informations de base : nom, adresse e-mail, date de naissance et coordonnées bancaires. Ces éléments sont nécessaires pour créer votre compte et traiter vos transactions financières.
En complément, nous enregistrons automatiquement des données techniques : votre adresse IP, le type d’appareil utilisé, le navigateur et vos actions sur le site (par exemple, les jeux auxquels vous jouez). Cela nous aide à améliorer nos services et à détecter les activités suspectes.
Si vous passez par la vérification d’identité (KYC), nous pouvons demander une copie de votre passeport ou d’un autre document d’identité. Ces données sont utilisées exclusivement pour respecter les exigences internationales en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et la fraude.
Nous ne vendons pas vos données à des annonceurs et ne les transmettons pas à des tiers sans votre consentement. Les informations sont utilisées uniquement pour le fonctionnement du casino et l’amélioration de votre expérience.
Tableau : Comment nous utilisons vos données
| Type de données | Utilisation |
| Contact (email, téléphone) |
Communication sur votre compte, retraits, promotions
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| Financières (carte, crypto) |
Dépôts, paiements de vos gains
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| Techniques (IP, cookies) |
Sécurité, protection contre les bots, analytique
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| Documents (passeport) |
Vérification lors de retraits importants
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Nous conservons vos informations uniquement tant qu’elles sont nécessaires. Si vous fermez votre compte sur Golden Panda Casino, nous supprimons la majorité des données personnelles dans un délai de 90 jours, sauf dans les cas où la loi exige leur conservation (par exemple, pour les déclarations fiscales — jusqu’à 7 ans).
Toutes les données sont chiffrées via le protocole SSL. Seul un nombre limité d’employés, ayant signé des accords de confidentialité, a accès à vos informations. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos systèmes de protection.
Vous pouvez à tout moment demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Si vous détectez une erreur, signalez-la-nous et nous la corrigerons sous 48 heures. Vous souhaitez supprimer votre compte avec toutes les informations associées ? Écrivez-nous à [email protected], et nous traiterons votre demande sous 30 jours.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails promotionnels de Golden Panda Casino, désabonnez-vous en un clic via le lien en bas de chaque email ou modifiez vos préférences dans votre espace personnel.
Nous utilisons des cookies (petits fichiers texte) pour mémoriser vos préférences et analyser le trafic. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
Nous veillons non seulement à la protection de vos données, mais aussi à votre bien-être pendant le jeu. Pour en savoir plus sur nos outils d’autocontrôle, les limites de dépôt et nos programmes de soutien, consultez la page Jeu Responsable.
